无印良品因数据泄露向用户致歉

• 2026-11-13

良品计画公司于12日表示，旗下家居品牌“无印良品”因受到非法入侵，约109万条客户信用卡信息及其他数据可能遭泄露。社长清水智在东京的新闻发布会上对此事件表示歉意。早在10月30日，该公司曾透露无印良品的官方应用程序（MUJI App）遭到授权外访问，最多可能涉及2726万条客户信息。进一步的调查发现，约44万名用户的完整信用卡号码、会员识别码及出生日期等重要信息也可能暴露。媒体报道指出，此次事件的主要问题在于公司未能对客户信用卡号码进行适当的保护措施，而按照规定，这些数据应在2021年系统升级后被删除，但公司未能遵守。当前，良品计画公司已暂停部分在线商店服务，并承诺会加强安全措施。日本媒体提到，近期国内多个行业频频出现个人信息泄露事件，涉及零售、餐饮、金融等多个领域。根据日本个人信息保护委员会的数据，自2026财年开始，日本已发生约2.6亿个人信息泄露事件，数量几乎是日本总人口的两倍。